市場(いちば)調査(ちょうさ)が実施(じっし)された後(あと)は、調査(ちょうさ)データを集計(しゅうけい)します。持ち帰ら(もちかえら)れた調査(ちょうさ)データは、主に(おもに)2種類(しゅるい)の性質(せいしつ)のデータに分類(ぶんるい)されます。その1つは、数値(すうち)で集計(しゅうけい)・分析(ぶんせき)することのできるデータです。このデータのことを、「定量(ていりょう)データ」と言い(といい)ます。企業(きぎょう)などの事業(じぎょう)活動(かつどう)においては、この定量(ていりょう)データを基(もと)に経営(けいえい)判断(はんだん)するものなので、市場(いちば)調査(ちょうさ)の上(うえ)で最も(もっとも)大切(たいせつ)な情報(じょうほう)と言うこと(いうこと)ができます。アンケートなどの調査票(ちょうさひょう)の質問(しつもん)が、いくつかの選択肢(せんたくし)で選ば(えらば)せる形式(けいしき)のものが多い(おおい)のは、定量(ていりょう)データの方(ほう)が集計(しゅうけい)し分析(ぶんせき)しやすいからです。アンケートのほか、例えば(たとえば)商品別(しょうひんべつ)・店舗別(てんぽべつ)の売上(うりあげ)データや顧客(こきゃく)の属性(ぞくせい)情報(じょうほう)(性別(せいべつ)・居住(きょじゅう)地域(ちいき)・職業(しょくぎょう)など)なども定量(ていりょう)データに当たり(あたり)ます。もう1つは、定量(ていりょう)データ以外(いがい)の文章(ぶんしょう)・画像(がぞう)・音声(おんせい)・映像(えいぞう)などのデータです。これらのデータのことを、「定性(ていせい)データ」と言い(といい)ます。定性(ていせい)データは、定量(ていりょう)データのような集計(しゅうけい)・分析(ぶんせき)ができないため、経営(けいえい)判断(はんだん)など比較(ひかく)的(てき)大きな(おおきな)結論(けつろん)を出す(だす)ための材料(ざいりょう)としては不向き(ふむき)なものです。経営者(けいえいしゃ)よりも、顧客(こきゃく)に密接(みっせつ)して市場(いちば)調査(ちょうさ)を仕事(しごと)としている、マーケターと呼ばれる(よばれる)職種(しょくしゅ)の人(ひと)が大切(たいせつ)にする情報(じょうほう)です。集計(しゅうけい)が終わる(おわる)と、次(つぎ)は定量(ていりょう)データの平均値(へいきんち)や分布(ぶんぷ)などを見る(みる)分析(ぶんせき)に入り(はいり)ます。分析(ぶんせき)の方法(ほうほう)によっては、思いもよらぬ(おもいもよらぬ)事実(じじつ)を発見(はっけん)することができることもありますが、市場(いちば)調査(ちょうさ)の集計(しゅうけい)を分析(ぶんせき)することは、一般的(いっぱんてき)に難しい(むずかしい)と言わ(といわ)れ、分析者(ぶんせきしゃ)の判断力(はんだんりょく)によってその結論(けつろん)が大きく(おおきく)左右(さゆう)すると言わ(といわ)れています。集計(しゅうけい)された定量(ていりょう)データ・定性(ていせい)データを分析(ぶんせき)する方法(ほうほう)として、ソフトウェアなどを使う(つかう)方法(ほうほう)もあるようです。市場(いちば)調査(ちょうさ)の本来(ほんらい)の目的(もくてき)はその分析(ぶんせき)結果(けっか)を活かす(いかす)ことにあるため、市場(いちば)調査(ちょうさ)そのものよりも、事前(じぜん)の目的(もくてき)の明確化(めいかくか)や事後(じご)の活用(かつよう)の方(ほう)が難しい(むずかしい)ようです。銀行系
消費者金融の代表格は竹中直人のTVCMでよく見かける
モビットでしょうか。