インターネットを利用した市場調査の特徴

近年(きんねん)、特に(とくに)利用(りよう)されるようになった市場(いちば)調査(ちょうさ)方法(ほうほう)が、インターネットを利用(りよう)する方法(ほうほう)です。パソコンとインターネットが広く(ひろく)普及(ふきゅう)したことから、市場(いちば)調査(ちょうさ)に利用(りよう)する研究(けんきゅう)が始まり(はじまり)ました。インターネットには、企業(きぎょう)や機関(きかん)などが収集(しゅうしゅう)した情報(じょうほう)をまとめたニュースサイトから、個人(こじん)が独自(どくじ)の調査(ちょうさ)によりまとめた情報(じょうほう)サイト・ブログなどが数多く(かずおおく)あります。インターネットを利用(りよう)して市場(いちば)調査(ちょうさ)をする場合(ばあい)、訪問(ほうもん)による調査(ちょうさ)方法(ほうほう)と比べ(くらべ)て、やはりコストはかからないで済み(すみ)ます。また、パソコンはインターネット上(じょう)の文章(ぶんしょう)及び(および)画像(がぞう)の情報(じょうほう)も、簡単(かんたん)にコピーして保存(ほぞん)することができます。調査(ちょうさ)を実施(じっし)する前(まえ)に、ある程度(あるていど)そのフォーマットを整え(ととのえ)ておけば、集計(しゅうけい)・分析(ぶんせき)する際(さい)も非常に(ひじょうに)早く(はやく)楽(らく)にできることも特徴(とくちょう)の１つです。インターネットを利用(りよう)した調査(ちょうさ)方法(ほうほう)は、他の(ほかの)調査(ちょうさ)方法(ほうほう)と比べ(くらべ)てコストパフォーマンスと効率(こうりつ)においては最良(さいりょう)な方法(ほうほう)であるように見え(みえ)ますが、問題点(もんだいてん)もあります。それは、その投稿(とうこう)・掲載(けいさい)されている「情報(じょうほう)の信憑性(しんぴょうせい)」です。インターネットの掲示板(けいじばん)（ＢＢＳ）を例(れい)に挙げる(あげる)とわかり易い(わかりやすい)ですが、インターネットの投稿(とうこう)は基本的(きほんてき)に「匿名(とくめい)」で行われ(おこなわれ)ているものが多い(おおい)です。インターネット上(じょう)で議論(ぎろん)（！？）が行われる(おこなわれる)場合(ばあい)、実際(じっさい)に面(めん)等(など)向かっ(むかっ)て議論(ぎろん)するのとは違い(ちがい)、単に(たんに)誹謗(ひぼう)・中傷(ちゅうしょう)し合っ(あっ)ているだけのものが多く(おおく)、１つ１つの意見(いけん)の信憑性(しんぴょうせい)を計る(はかる)のが難しい(むずかしい)場合(ばあい)があります。もちろん、名前(なまえ)と職業(しょくぎょう)を公開(こうかい)している専門家(せんもんか)が書い(かい)ているサイト・ブログのような場合(ばあい)は、信憑性(しんぴょうせい)が高い(たかい)と判断(はんだん)して良い(よい)ものです。物事(ものごと)の傾向(けいこう)を探る(さぐる)ためだけの目的(もくてき)であれば、インターネットを利用(りよう)した市場(いちば)調査(ちょうさ)は非常に(ひじょうに)有効(ゆうこう)な方法(ほうほう)であると言う(いう)意見(いけん)がありますが、収集(しゅうしゅう)した情報(じょうほう)の使い方(つかいかた)に難しさ(むずかしさ)があるようです。