市場調査の方法

「市場(いちば)調査(ちょうさ)」とひとことにいってもその調査(ちょうさ)方法(ほうほう)は、さまざまです。メディアが発達(はったつ)する前(まえ)は電話(でんわ)や街頭(がいとう)調査(ちょうさ)など、いわゆるアナログ方式(ほうしき)の市場(いちば)調査(ちょうさ)が一般的(いっぱんてき)でした。しかし、現在(げんざい)はインターネットに代表(だいひょう)されるようにメディアが著しい(いちじるしい)発達(はったつ)を遂げ(とげ)、マーケティングの方法(ほうほう)がますます多様化(たようか)になってきました。注目(ちゅうもく)されているのが、「ネットリサーチ」です。「ネットリサーチ」とはインターネットを利用(りよう)したマーケティングをいい、携帯(けいたい)電話(でんわ)を利用(りよう)したモバイルリサーチもそのひとつです。ネットリサーチの利便性(りべんせい)は言う(いう)までもありませんが、それ以外(いがい)にマーケティングの分析(ぶんせき)スピードが重要(じゅうよう)なのです。インターネットという方法(ほうほう)を利用(りよう)すると、マーケティングデータは自動的(じどうてき)に集計(しゅうけい)されるため顧客(こきゃく)のニーズに早く(はやく)答える(こたえる)ことができます。また分析力(ぶんせきりょく)に関し(にかんし)ても、人間(にんげん)と違い(ちがい)コンピューターのほうがより性格(せいかく)に結果(けっか)を出す(だす)ことができます。市場(いちば)調査(ちょうさ)の方法(ほうほう)は、従来(じゅうらい)の電話(でんわ)リサーチ、郵送(ゆうそう)リサーチ、街頭(がいとう)リサーチも多く(おおく)利用(りよう)されている方法(ほうほう)です。というのも、ネットリサーチの利点(りてん)だけを眺める(ながめる)のではなくネットリサーチだけに頼っ(たよっ)ていては危険(きけん)である側面(そくめん)を持ち合わせ(もちあわせ)ているからです。その側面(そくめん)とは利用者(りようしゃ)層(そう)にあります。携帯(けいたい)電話(でんわ)でもネットリサーチが実施(じっし)され、パソコンは苦手(にがて)という方(ほう)もずいぶん利用(りよう)できるようになっています。ただ、その割合(わりあい)が低く(ひくく)なっているというだけで、実際(じっさい)にコンピューター関係(かんけい)には触れ(ふれ)ないという消費者(しょうひしゃ)層(そう)が多く(おおく)存在(そんざい)します。たとえ、数(すう)%の割合(わりあい)でもそれが市場(いちば)調査(ちょうさ)の分析(ぶんせき)に大きく(おおきく)影響(えいきょう)します。より正確(せいかく)な調査(ちょうさ)の結果(けっか)を得る(える)ためには、様々(さまざま)な方法(ほうほう)を展開(てんかい)して調査(ちょうさ)が行われ(おこなわれ)ているのです。